Кейс по разработке приложения аптеки
Категория:
Мобильное приложение для аптечной сети
Описание проекта:
Разработка мобильного приложения "Ютека" на Flutter с интеграцией API аптечных систем, сервисов онлайн-оплаты и удобной системой поиска лекарственных средств. Приложение создано для упрощения покупки медикаментов и повышения лояльности клиентов.
Проект включал:
UX/UI дизайн — дизайнер, мобильная разработка на Flutter (iOS и Android) — frontend, backend на NestJS — backend, интеграция API и онлайн-оплаты — backend и frontend, тестирование — QA
Длительность:
6 месяцев
С чем клиент пришел к нам
Компания обратилась к нам с задачей создания современного мобильного приложения для аптечной сети. Основной запрос — сделать удобный инструмент для онлайн-заказа лекарств с возможностью быстрой оплаты и получения актуальной информации о наличии препаратов в аптеках города.
До разработки приложения большая часть заказов осуществлялась через сайт и по телефону. Это создавало нагрузку на операторов и снижало скорость обработки заказов.
Цель проекта:
Создание удобного мобильного приложения, которое позволит:Перед нашей командой стояли следующие задачи:
Быстро находить лекарства по названию или действующему веществу.
Проверять наличие в аптеках в реальном времени.
Оформлять заказ и оплачивать онлайн.
Повысить повторные покупки и лояльность клиентов.
Какие возникли проблемы?
Данные о наличии лекарств обновляются в разных системах с разной периодичностью. Необходимо было обеспечить отображение актуальной информации в режиме реального времени.
Мы реализовали интеграцию через API с основной системой учета аптеки. Обновление данных происходит автоматически, что исключает ошибки и неточности при оформлении заказа.
Необходимо было подключить онлайн-оплату и обеспечить безопасность пользовательских данных.
Мы интегрировали популярные платежные шлюзы с поддержкой банковских карт и электронных платежей. Все транзакции защищены современными протоколами шифрования.
Техническая часть
Фронтенд
Приложение разработано на Flutter, что позволило создать единый код для iOS и Android. Это обеспечило высокую производительность и нативную анимацию интерфейса.Бэкенд
Реализована интеграция API аптечной системы, CRM и платежных сервисов. Обработка заказов и синхронизация статусов происходит автоматически.База данный
Используется серверная база данных с защищенным доступом и системой резервного копирования.
Полученные результаты
После запуска мобильного приложения Ютека увеличилось количество онлайн-заказов и повторных покупок, снизилась нагрузка на колл-центр, ускорилась обработка заявок благодаря автоматической синхронизации с API аптечных систем, повысилась точность отображения наличия препаратов, улучшился пользовательский опыт за счёт удобного интерфейса и быстрой оплаты, а также выросла лояльность клиентов и общее доверие к бренду аптечной сети
Удобный поиск и навигация
Мы реализовали интеллектуальный поиск с автодополнением, который помогает пользователю находить препараты уже при вводе первых букв названия. Поиск работает не только по торговому названию, но и по действующему веществу, категории, форме выпуска и даже по симптомам. Это особенно важно для пользователей, которые не всегда знают точное название лекарства.
Дополнительно была внедрена система фильтрации по цене, производителю, наличию в конкретной аптеке и способу получения заказа. В результате пользователь может буквально за 2–3 шага найти нужный препарат, сравнить варианты и оформить заказ без лишних действий.
Личный кабинет
В мобильном приложении реализован функциональный личный кабинет, где пользователь может просматривать историю заказов, повторять покупку в один клик, отслеживать статус текущих заявок и управлять своими данными.
Дополнительно внедрена система push-уведомлений, которая информирует о подтверждении заказа, его готовности к выдаче, а также о специальных предложениях и акциях аптечной сети.
Такой подход повышает вовлеченность пользователей и стимулирует повторные покупки. Приложение становится не просто инструментом заказа, а полноценным цифровым помощником для заботы о здоровье.
Интеграция с аптечными системами
Приложение интегрировано с внутренними учетными и складскими системами через API, что позволяет получать актуальные данные о наличии, ценах и остатках в режиме реального времени. Синхронизация происходит автоматически, без ручного вмешательства сотрудников, что снижает риск ошибок и некорректной информации.
Также реализована передача статусов заказов обратно в мобильное приложение, благодаря чему пользователь всегда видит актуальный этап обработки — от подтверждения до готовности к выдаче. Такая архитектура обеспечивает стабильность работы, масштабируемость решения и готовность к подключению новых аптек в сеть.
